Наша компанія пишається своєю відданістю до високої якості усіх товарів, які ми пропонуємо.
    Ми розуміємо, що важливо мати впевненість у своєму виборі, тому ми надаємо нашим покупцям 
    гарантію якості на всі товари придбані у нас.
 
    Наші переваги
 
     1. Тестування та контроль якості: Кожен товар проходить обов'язкове тестування та контроль якості
     перед тим, як він потрапляє до Ваших полиць. Ми працюємо тільки з надійними постачальниками і
     виробниками, щоб гарантувати, що кожен продукт відповідає нашим високим стандартам якості.
     2. Гарантія задоволеності: Ми впевнені у якості наших товарів, тому надаємо нашим клієнтам гарантію
     задоволеності. Якщо Ви не впевнені у продукті чи не задоволені ним з будь-яких причин, ми готові
     допомогти Вам з обміном чи поверненням товару.
     3. Постійна підтримка: Наша команда завжди на зв'язку, щоб відповісти на Ваші запитання і вирішити
     будь-які питання, пов'язані з якістю товарів чи їх обслуговуванням після покупки.
 

    Як це працює

 
     Купуючи у нас, Ви можете бути впевнені в якості і надійності кожного товару.
     Ми прагнемо забезпечити, щоб кожна Ваша покупка була приємним і безпечним досвідом.
 
   Як віддати інструмент у ремонт,виконайте три прості кроки
 
    • 1  зверніться за наступними телефонами:
    → 099 6000 535; 063 6000 535 магазин GORIZONT-INSTRUMENTIV
    → 067 113 28 56 адміністратор магазину GORIZONT-INSTRUMENTIV
    або на безкоштовну гарячу лінію → 0800 301 400, де Вам підкажуть адресу найближчого центру;
    • 2 підготуйте несправний інструмент та оригінальний гарантійний талон;
    • 3  принесіть інструмент до сервісного центру або надішліть поштовою службою.
 
    Умови гарантійного ремонту
 
    Усі товари VITALS мають офіційну гарантію від виробника й необхідні сертифікати якості.
    До кожного товару додається гарантійний талон,у якому зазначаються умови гарантійного обслуговування.
    Наявність гарантійного талона є обов'язковою умовою для передачі виробу в ремонт.
    Якщо виріб купувався в мережі інтернет, зберігайте чек про купівлю або чек від перевізника.
 
   Гарантійні зобов'язання втрачають своє значення у наступних випадках
 
•   відсутність гарантійного талона або його нечитабельність;
•   неправильне заповнення гарантійного талона, відсутність у ньому дати продажу
     або печатки (штампа) і підпису продавця, серійного номера виробу;
•   наявність виправлень або підчищень у гарантійному талоні;
•   недотримання правил експлуатації, наведених у <<Керівництві з експлуатації>>;
•   причиною виходу з ладу стала експлуатація несправного або некомплектного виробу;
•   потрапляння в середину пристрою сторонніх речовин або предметів;
•   причиною несправності стало застосування нестандартних або неякісних витратних
     і комплектувальних матеріалів;
•   виріб має значні механічні або термічні пошкодження, явні сліди недбалої експлуатації,
     зберігання або транспортування;
•   виріб використовувався не за призначенням;
•   здійснювався несанкціонований ремонт, розкриття або спроба модернізації виробу
     споживачем або третіми особами;
•   несправність виникла в результаті стихійного лиха (пожежа,повінь,ураган тощо).
 
     Якщо у Вас виникли неполадки в роботі інструментів VITALS, звертайтесь за вказаними телефонами, або на гарячу лінію. Наші фахівці допоможуть швидко розв'язати будь-які питання.
     Понад 100 сервісних центрів розташовано в 67 містах України, тому ми зможемо швидко провести профілактику або усунути поломку.
 
     З повагою та розумінням до Вас,
     GORIZONT-INSTRUMENTIV
     25008 м.Кропивницький,вул.Джерельна,88
     тел.099 6000 535; 063 6000 535; 067 113 28 56;
     тел.гарячої лінії: 0800 301 400 (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).